Будьте на каждой встрече — даже когда вас там нет.
Salvio записывает разговоры и помогает обучать команду на реальных кейсах, а не на теории.
Будьте на каждой встрече — даже когда вас там нет.
Salvio записывает разговоры и помогает обучать команду на реальных кейсах, а не на теории.
Как это работает
1
Встреча
Менеджеры встречаются лицом к лицу с клиентами
Чтобы запустить Salvio достаточно нажать одну кнопку. Менеджер на 100% может сосредоточиться на диалоге с покупателей. Клиент сделал тест-драйв — и купил у конкурента. Менеджер провёл показ, организовал тест-драйв, ответил на все вопросы. Клиент уехал «подумать» — и через три дня купил такой же автомобиль в соседнем салоне. Что пошло не так — неизвестно. Salvio фиксирует разговор от приветствия до финального «подумаю» и показывает точку потери: не выявлена реальная причина выбора, не отработано возражение по комплектации, не предложен следующий шаг — бронирование или встреча с финансистом. Менеджер знает, что исправить до следующего клиента.
Salvio записывает и распознаёт весь разговор, даже из кармана.
Менеджер даёт скидку там, где мог удержать цену. Клиент говорит «дорого» — менеджер сразу предлагает скидку или бонус. Он не умеет работать с ценностью автомобиля и условиями сделки. Маржа уходит туда, куда не должна. Salvio отслеживает каждый момент, когда менеджер снижает цену, и как он это обосновывает. Показывает, где вместо скидки можно было предложить альтернативную комплектацию, trade-in или финансирование — на основе успешных сделок команды.
Искусственный интеллект помогает анализировать и тренировать
Скрипты написаны — но в поле не применяются. Допоборудование и сервисный пакет не продаются системно. Продажа страховки, сервисного контракта, дополнительного оборудования — это десятки и сотни тысяч рублей к каждой сделке. Но менеджер либо не предлагает вовсе, либо делает это невпопад — и получает отказ. Salvio контролирует, был ли предложен каждый элемент апсейла, в какой момент и как клиент отреагировал. Показывает менеджеру правильный сценарий и формулировки — на реальных примерах успешных сделок внутри вашего же центра.
Менеджеры могут учиться на реальных сценариях и совершенствовать свои техники продаж. Топовый менеджер продаёт в 2–3 раза больше — но почему, никто не знает. У вас есть один-два менеджера, которые стабильно перевыполняют план с тем же трафиком. Остальные работают хуже. Передать их опыт невозможно: они сами не могут объяснить, что делают по-другому. Salvio фиксирует реальные техники топ-менеджера на встречах — как он выявляет запрос покупателя, когда переходит к финансовым условиям, как закрывает возражение «хочу посмотреть ещё». Этот опыт становится стандартом для всей команды.
Рост продаж и новые возможности. Умная аналитика продаж Salvio способствует вашему долгосрочному росту продаж. Новый менеджер полгода учится на покупателях стоимостью 2–3 млн рублей. Новичок приходит в зал и начинает практиковаться на реальных клиентах. Каждая ошибка — потенциально упущенная сделка. На выход на плановые показатели уходит 4–6 месяцев. С первой встречи в зале новичок получает детальный разбор: где потерял клиента, как лучшие коллеги отвечали в аналогичной ситуации. Адаптация ускоряется в 10 раз — без нагрузки на руководителя и наставника.
✓ 100% прозрачность работы “в полях”, когда, с кем и о чем говорил менеджер на встрече
✓ Контроль офлайн-менеджеров на встречах
✓ Контроль скриптов и сценариев на встречах
✓ Как реально проходят встречи и как реально продают менеджеры
✓ О чем реально договорился менеджер с клиентом
✓ 100% передача информации в другие отделы
✓ 50Х скорость передачи информации в другие отделы - не нужно ждать, пока менеджер вернется в офис и расскажет о встрече
✓ Анализ ошибок в разговорах менеджеров в полях
✓ Прозрачность в обучении менеджеров: кто применяет знания, а кого нужно уволить
Для менеджеров по продажам
✓ Помогает каждому менеджеру увеличить личные продажи и больше зарабатывать для компании, в среднем на 36%
✓ 100% автоматический отчет по встрече, больше не нужно тратить время на отчеты!
✓ ИИ-тренер показывает где и как доработать диалог, чтобы встреча завершилась продажей
✓ Быстрое обучение менеджеров, в 10х раз
✓ 100% фиксация всех деталей, никакая информация не теряется и не забывается
✓ Обучение менеджеров на реальных встречах, а не на виртуальных тренингах
✓ Учится на лучших практиках: видны скрипты, которые работают и какие нет
✓ Выбираем лучшее и масштабируем
Для отделов маркетинга
✓ 100% информация о болях и страхах клиентов из первых уст, не нужно придумывать или смотреть у конкурентов
✓ Достоверные данные для аналитики маркетинга
✓ Информация без искажений и личных мнений
✓ Согласованность действий отдела маркетинга и отдела продаж - больше нет разногласий “плохие лиды или плохие продажники” все 100% прозрачно
+8% к конверсии
+9% к среднему чеку
+20% к выручке
Повышение лояльности команды
Рост компетенций “в полях”
Компании, использующие Salvio, видят:
Ответы на главные вопросы
Достаточно включить запись, Salvio будет записывать даже из вашего кармана. Для записи не требуется подключение к сотовой связи.
ИИ помогает анализировать каждую встречу, фиксируем все детали и договоренности. Выделяет ключевые элементы, возможности для допродажи и повышения чека. ИИ помогает менеджерам обучаться на своих встречах. Менеджер легко найдет необходимую информацию без не прослушивания всей встречи.
Пользоваться Salvio - это как ходить в спортзал, с каждым днем результаты становятся все лучше. У каждой команды продаж свои результаты. В среднем растут следующий показатели: Рост конверсии в сделку - 8% Рост среднего чека - 9% Рост выручки - 20%
Да. В России допустима односторонняя запись. Salvio 100% безопасен, на территории России есть закон об одностороннем согласии. Вы можете не уведомлять вторую сторону о записи. Закон о хранении персональных данных также соблюдается. Мы храним персональные данные на серверах в России. Если вы хотите сообщать о записи, мы научим вашу команду правильно это делать и получать согласие в 99% случаев.
Salvio - это персональный тренер по продажам, как РОП, только виртуальный. Его следует представить команде не как инструмент микроменеджмента и тотального контроля, а как инструмент для совместной работы и роста продаж, обмена знаниями и лучшими практиками. И ваша управленческая команда должна выполнить это обещание. Первый месяц использования имеет ключевое значение. Наша команда поможем правильно преподнести использование Salvio.
Да. Для каждого направления — свой профиль с отдельными скриптами, матрицей апсейла и чек-листом встречи. Анализ идёт по соответствующему профилю автоматически.
Клиент не видит и не слышит разговор о записи. В России запись разговора допустима без уведомления второй стороны. Для покупателя ничего не меняется — меняется только то, как менеджер разбирает свою работу после встречи.
Изменения в поведении менеджеров заметны в первые 2 недели. Рост конверсии тест-драйвов фиксируется в течение первого месяца.
Да. Единый дашборд со срезом по каждому дилерскому центру, бренду, менеджеру. Руководитель группы видит общую картину, РОП каждого центра — свою команду.
Повысьте продажи уже в этом месяце
Оставьте заявку и получите бесплатную демо-версию Salvio для вашего бизнеса.